Produto não recebido: Card do Punisher ausente em pedido com sleeves
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 00:23
ID: 249255367
fiz uma compra de um cards do punisher e de sleeves . a janela de venda se fechou e foi enviado o produto , mas so chegou os sleeves e nada do card.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:11
Olá!
Verificamos o seu pedido e, conforme informado na página do produto, os cards Topps Now possuem um prazo de envio diferenciado, pois são produzidos sob demanda após o encerramento da janela de vendas.
Dessa forma, após o fechamento da venda, o prazo de produção e envio do card é de aproximadamente 21 a 28 dias úteis. Por esse motivo, os sleeves foram enviados primeiro, já que eram produtos disponíveis em estoque imediato.
O seu card Topps Now do Punisher será enviado posteriormente, dentro do prazo informado no momento da compra.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida!