Respondida

PC Gamer com defeito e falta de suporte para assistência técnica

TOPSYSTEMINFO INFORMATICA

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz a aquisição de um PC GAMER em março de 2025 prka Amazon e no último dia 23/08 o mesmo parou de funcionar.Ja tentei contato com o Whatsapp disponível no site e não Est ou tendo retorno.Solicitaram a nota fiscal e não me deram devolutiva de assistência autorizada aqui em Salvador - BA. É fato que o vício do produto manifestou agora e preciso de suporte.

Trabalho de Home Office e estou com prejuízo

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Interações da reclamação

  1. TOPSYSTEMINFO INFORMATICA respondeu

    09/04/2026 às 17:47

    Boa tarde.

    Sinto muito pelo ocorrido, junto de nossos produtos é enviado um panfleto com nosso contato de suporte, por la conseguimos auxiliar e dar o suporte necessário. Peço desculpas pela demora.