Produto não recebido, com status de entrega como 'entregue' e sem contato com a loja

Fiz uma compra no site com entrega da empresa loggi, porém tanto no site da loja quanto no site da transportadora consta como entregue, porém não veio nenhum entregador na minha porta e tenho provas de câmera de segurança, tentei entrar em contato com a loja e não tem nenhum meio de contato, todos dão como inexistente.

Id do pedido: *****