O que aconteceu
a compra foi feita desde 26/08/26 e até agora não chegou e o pior o numero de telefone informado não atende..
Os contatos que estão no site não funcionam nem mesmo o e-mail informado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Torre Forte Solution respondeu
01/10/2026 às 09:24
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Pedimos desculpas também pela demora no retorno. Estivemos temporariamente sem acesso ao nosso perfil no Reclame Aqui, o que acabou comprometendo nosso atendimento pela plataforma.
Vamos verificar cuidadosamente o ocorrido com o seu pedido e, caso você não tenha mais interesse em aguardar a conclusão, seguiremos com o estorno integral do valor pago.
Nos colocamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.
Torre Forte Solution respondeu
01/10/2026 às 09:25
Consegue informar numero do seu pedido