Compra de peças, envio errado e demorado.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Cachoeiras de Macacu - RJ

21/08/2024 às 13:48

ID: 195706565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a peça dia10/6 e chegou ontem, dia 20/8, quando deveria chegar em 14 dias, antes de chegar foi enviado em conversa via WhatsApp a foto e vídeo da peça variada para não haver erro e ainda assim mandaram a peça errada, e hoje por mais de uma vez tentei fazer contato e vocês não retornaram não responderam. E quero resolver da forma mais rápido, porém, não consigo retorno

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Resposta da empresa

21/08/2024 às 16:27

Olá Tudo bem, seu caso já está sendo tratado pelo nosso rma.

Réplica da empresa

30/08/2024 às 09:20

******* com estorno ao meio de pagamento