Compra de peças, envio errado e demorado.

Em réplica
Cachoeiras de Macacu - RJ
21/08/2024 às 13:48
ID: 195706565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a peça dia10/6 e chegou ontem, dia 20/8, quando deveria chegar em 14 dias, antes de chegar foi enviado em conversa via WhatsApp a foto e vídeo da peça variada para não haver erro e ainda assim mandaram a peça errada, e hoje por mais de uma vez tentei fazer contato e vocês não retornaram não responderam. E quero resolver da forma mais rápido, porém, não consigo retorno
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 16:27
Olá Tudo bem, seu caso já está sendo tratado pelo nosso rma.
Réplica da empresa
30/08/2024 às 09:20
******* com estorno ao meio de pagamento