Demora na separação do produto e solicitação de reembolso

Sentimos muito pelo transtorno causado.

Pedimos desculpas também pela demora no retorno. Estivemos temporariamente sem acesso ao nosso perfil no Reclame Aqui, o que acabou comprometendo nosso atendimento pela plataforma.

Vamos verificar cuidadosamente o ocorrido com o seu pedido e, caso você não tenha mais interesse em aguardar a conclusão, seguiremos com o estorno integral do valor pago.

Nos colocamos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.