O que aconteceu
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TORRES MEDIACOES LTDA respondeu
07/10/2026 às 09:23
Olá José, tudo bem? Esperamos que sim!
Gostaríamos de esclarecer que a Torres Mediações não reconhece como verdadeiras as acusações de [Editado pelo Reclame Aqui] ou qualquer prática ilícita. Os valores e etapas do atendimento são analisados conforme o contrato firmado e as particularidades de cada caso, individualmente.
Esclarecemos, contudo, que todas as informações referentes ao andamento do seu processo, suas etapas e procedimentos necessários foram devidamente lhe repassadas ao longo do atendimento, conforme os registros existentes.
Permanecemos à disposição para esclarecer os pontos apresentados e revisar o histórico do atendimento. Para um atendimento individualizado, o senhor pode entrar em contato pelo número oficial, que o senhor nos notificou dentro dos últimos 5 dias.
Nosso objetivo é solucionar a situação da melhor forma possível, com respeito ao cliente e segurança para ambas as partes.
Atenciosamente,
Torres Mediações LTDA.