Problema em apartamento

Question

Desde Junho/******* estou com um sério problema em meu apartamento e até o momento a construtora faz propostas inaceitáveis, pensando somente nela e não no cliente. Demoram para dar retorno, preciso ficar cobrando através de e-mail e whatsapp. Que arrependimento, nunca mais compro e não indico essa construtora. Edifício com graves problemas de infiltração a muito tempo e não resolvem. Elevadores péssimos da Otis que frequentemente dão problemas. Academia entregue com aparelhos de baixa qualidade. Parquinho que foi entregue de madeira, utilizado a mais de 30 anos atrás, precisamos trocar pq era muito perigoso. Preciso de uma solução coerente para o problema do meu apartamento. Edifício Costa Amalfitana.