O que aconteceu
Realizei uma compra e fiquei com dúvida sobre o envio do código de rastreio. Gostaria de saber em qual momento consigo receber essa informação para acompanhar a entrega do pedido.
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4Interações da reclamação
TORX respondeu
08/09/2026 às 16:44
Olá, Grazielle!
Obrigado pelo contato! Já falamos com você pelo WhatsApp e esclarecemos a dúvida sobre o código de rastreio e o acompanhamento da entrega.
Qualquer nova dúvida durante o trajeto do seu pedido, é só responder na mesma conversa, seguimos à disposição.
Boas compras e aproveite bastante o seu tênis!
Atenciosamente,
Equipe TORX
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A equipe me deu uma assistência rápida , sanou minhas dúvidas. E poderei acompanhar meu produto . Obrigada