Não respondida

Não recebi meu pedido da Amazon e a Total Express não dá posição

Total Express

cidade: Várzea Grande

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 24/08 na Amazon e a Total Express ficou responsável de fazer entrega tava previsto para entregar no dia 2 do 9 e não apareceram e a nova tentativa. Se não me engano seria no dia 9/9 e não apareceram e falaram que a mercadoria seria devolvida para o remetente. Busquei agora na no site para saber sobre a minha encomenda hoje são dia 23 de outubro e ela não tem não foi devolvida para Amazon. Eu quero saber da minha encomenda. Quero saber uma posição se realmente foi devolvida a Amazon porque eu também estou aguardando uma resposta de uma reclamação que eu fiz na Amazônia.Estou anexando agora o último rastreio que eu fiz hoje dia 23 de outubro e junto com o código de rastreio. Fico aguardando uma resposta.