Preciso que a transportadora me ligue antes de entregar meu pedido no endereço errado

gostaria que a transportadora entrasse em contato comigo antes de entregar meu pedido pois foi sem querer o endereço do meu antigo trabalho, para mim não perder a minha compra preciso que entrem em contato quando estiver chegando no local para mim buscar, ***** pedido *****, nao consigo contato por e mail e nem pelo whatsapp da transportadora