Paguei meu convênio Total Medcare e descobri que a empresa não existe mais

Prezada Carolina, como vai?

Somos do time de ouvidoria da Total MedCare e estamos aqui para auxiliar.

Informamos que as orientações sobre a demanda foram encaminhadas para o e-mail cadastrado, pois realizamos hoje duas tentativas de contato sem sucesso. Informamos que seu cadastro permanece ativo e regular, sem restrições de atendimento. A rede credenciada pode ser consultada no site e aplicativo da Total MedCare.

Sua solicitação foi concluída. Se possível, avalie o atendimento prestado por este analista na plataforma Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.

Permanecemos à disposição para suporte e solicitamos que, em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com a Ouvidoria para atendimento mais ágil.

Reforçamos que a operadora segue as normas contratuais e regulatórias vigentes.

Caso persista alguma dificuldade, nossa equipe de Ouvidoria está à disposição pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected] WhatsApp/Telefone: (11) 97571-5240 / (11) 3275-7340. Horário de atendimento: segunda a quinta-feira 08:0017:00 e sexta-feira, das 08:0012:00.

Permanecemos à disposição.

Ouvidoria Total MedCare.