Não respondida

Meu plano está suspenso por falta de pagamento e não consigo mudar

TotalPass Participações Ltda

cidade: Salvador

O que aconteceu

Olá prezados!

Boa tarde!

A renovação do meu plano seria início do mês. Agendei mudança de plano mês passado, hj 21/10/2026 meu plano está suspenso por falta de pagamento. Tentei mudar o plano não conseguir. Pedi pra pagar mensalidade pendente. Cara mo se a gente paga antes de usar. Então o mês que estou em uso já tá pago não devo mais nada.

Poderia verificar por favor. Fiquei proibido de usar hj por causa disso.

Vou abrir chamado no reclame aqui.