Não respondem e-mail, telefone e whatsApp

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2024 às 16:27
ID: 187962427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa com a loja Totem (KAZE COMERCIO DE ROUPAS E ARTIGOS DO VESTUÁRIO LTDA - CNPJ 20.*******.*******/*******33) e a mesma é diferente da imagem e não tem bom caimento. Solicitei o cancelamento da compra via e-mail e whatsApp e ninguém responde. Liguei para o número******* e cai no atendimento automático e ninguém atende.
Como consumidora, tenho o direito ao cancelamento da compra, considerando o informado acima.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 15:27
Loja muito ruim no pós-venda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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