O que aconteceu
Eu e minha esposa aceitamos a compra do carro conforme a vendedora da loja Toyota de Londrina escreveu na "proposta de fechamento de negócio", um veículo no valor de 160 mil (mil reais de bônus de acessório e que optamos por emplacamento) e centralina de cortesia oferecido verbalmente e estão comprando nosso veículo usado por 62 mil reais assim que a gente for buscar o novo. Em áudio a vendedora confirma "vai ficar em em 160 mil" e após isso a minha esposa vai listando os benefícios: 1000 reais para colocar em acessórios, 1000 reais de desconto, pintura mais cara), mas estão nos cobrando vários valores extras. Conforme consta na documento em anexo preenchido pela vendedora e em áudio, o valor final do carro é de 160 mil. A nota fiscal é de 160 mil. Primeira cobrança extra: Frete pra trazer o veículo de outro município, outra loja. Recusamos a pagar. Segunda cobrança extra: Durante o tempo entre imprimir para oficializar, assinar um documento, o valor do veículo sobe para 161 mil sem a gente perceber, e o que era bônus de acessórios e passa uma cobrança e uma venda casada 160 mil + 1 mil reais para comprar acessórios, mas não percebemos na hora, devido a todas as discussões relacionadas ao possível frete,
fizemos os pagamentos, 2 mil de sinal, 159 mil do restante do veículo. Terceira cobrança extra: agora estão cobrando o emplacamento em 800 reais, sendo que desde o início dissemos que usaríamos o bônus no emplacamento.
Resumo: o valor era propaganda enganosa, pois não era apenas 160mil, pois tinha que pagar mais 1000 reais em venda casada em acessórios. O que era cortesia (centralina) passou a fazer parte da venda casada. Perdemos o bônus que seria usado para o emplacamento.
Link dos áudios em que a vendedora confirma o valor final do veículo em 160 mil e outro áudio que a vendedora diz que a centralina é "cortesia":
Áudio1: https://drive.google.com/file/d/1a8vX7bRGXE7XSeR2h2FY-sUKXjPujsej/view?usp=sharing
Áudio2: https://drive.google.com/file/d/1R1yFtGNUiEo3FTjY84iSC5JQ3SLskDXp/view?usp=sharing