Minha SW4 está há 3 dias na oficina sem diagnóstico e o pós-venda da Toyota é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Meu nome é Vitor Hugo, sou cliente antigo Toyota, já tive 4 corolas, 2 Etius, 1 pick-up Hilux e 3 caminhonetes SW4. No momento tenho 1 Corola Cross blindado, um Yaris blindado e uma SW4 blindada, todos comprados blindados para não perder a garantia Toyota.

O problema é que de um tempo pra cá o pós venda da Toyota ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre que precisa de atendimento na oficina da concessionária, nunca fica menos de uma semana, um absurdo. Na quarta-feira, por algum motivo, a tranca da minha SW4 parou de funcionar, já foram 5 dias úteis inteiros e até agora não tem nem o diagnóstico, anteriormente meu carro deu problema no sistema de sensores de distanciamento (não sei se é esse o problema), foi 3 vezes para a oficina, cada vez ficando no mínimo uma semana (um transtorno), o corola Cross deu problema na trava, teve que ir para a oficina 3 vezes até resolver o problema, cada vez tb 1 semana lá.

Não estou falando de carros velhos, o corola tem menos de 3 anos e a SW4 tem 1 ano.

O problema é que no RJ as concessionárias só querem vender, mas não tem capacidade de atender nas oficinas. Infelizmente já penso em nas próximas compras sair da Toyota, por falta de empenho e dedicação nas manifestações, que eram raras e ultimamente tem acontecido com frequência.

Nesse memento meu carro continua na concessionária da Rodovia Washington Luiz em Duque de Caxias sem previsão e eu tendo que me virar com outro carro. Compro carro blindado por necessidade e estou me arriscando com um Ônix enquanto o meu está na oficina. Decepcionante.