Compra de Funko Pop com Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta da Empresa
Não respondida
Recife - PE
23/04/2026 às 08:28
ID: 246730555
Boa tarde, fiz uma compra de um funko pop no dia 01/03/26 e no mesmo dia recebi o número do pedido via WhatsApp e e-mail, e consegui fazer o rastreio da compra que foi coletado e separado no dia 02/03/26 e mesmo com o frete de 10 dias eu não obtive processamento na entrega, pois passou-se quase 1 mês com pedido separado sem estar em trânsito para entrega. Após algumas tentativas de contato por WhatsAapp e e-mails não respondidos, perdi o login no site e quando fui rastrear pelo código, o rastreio simplesmente sumiu. Já passamos da metade de abril e até agora nada, era presente pra ter sido dado em março e até agora nada, chegou a ser vergonhoso para mim. Espero contato urgente pois nada foi resolvido e estou entregue "ao léu" sem nenhuma resposta ou uma mensagem de retorno sequer no WhatsApp, deixando essa situação numa insensatez e numa imprudência que deixa o cliente como bobo, pois como foi dito, era um presente para a primeira semana de março e não obtive SEQUER um retorno de cancelamente ou reembolso. Mandei diversas mensagens no instagram e uma por DM, até agora nada. Me sinto feito de bobo.