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Produto não entregue
Fiz uma compra em *****, pagamento aprovado na mesma data, não recebi ate hoje e nem consigo contato com a loja pelo canal de WhatsApp. Pedido #*****
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 75.0% das reclamações
Toys Collections é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 47,6%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 4
- Nota média do consumidor
- 3,3
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 19 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Toys Collections nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Toys Collections
Reclamações
Empresa faz pouco caso de seus clientes e nao é a primeira vez comigo
fiz uma compra no dia ***** de um Funko Pop Game of Thrones - Daenerys e Dragon #15 ,numero de Pedido *****,no valor de 218,40 com prazo de entrega en... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra de Funko Pop com Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Resposta da Empresa
Boa tarde, fiz uma compra de um funko pop no dia 01/03/26 e no mesmo dia recebi o número do pedido via WhatsApp e e-mail, e consegui fazer o rastreio ... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra não recebida e sem resposta da loja Toys Collections, solicitação de entrega ou reembolso.
Realizei uma compra no site da loja Toys Collections no dia 22/03/2026, com pagamento via Pix, aprovado na hora.Até o momento (08/04) não recebi o pro... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na entrega e falta de comunicação sobre pedido de Funko Pop
Em 23/02/2026, comprei um Funko Pop da Hatsune Miku para presentear. O anúncio informava que a entrega aconteceria pelos Correios, num prazo de 5 a 10... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
39,62%
Diversos
Problemas
45,28%
Atraso na entrega
Produtos
37,26%
Problemas Gerais
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