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A empresa resolveu 46.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Atraso no envio do código de rastreio e falta de suporte para pedido de funkos

pedido de número #*****Comprei alguns funkos no dia 25/12/2025me avisaram que eu receberia em alguns dias o códig...

Não resolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de reembolso de produto não recebido

No dia 05 de novembro, realizei a compra de dois produtos junto à empresa reclamada. Contudo, no dia 23 de dezembro, apenas u...

ResolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega do pedido e falta de resposta da empresa

Fiz meu pedido( #***** ) dia 18/12, foi informado que receberia o código de rastreamento em alguns dias e a entrega em até 10...

ResolvidoHá 5 meses
Solicitação de código de rastreamento e possível cancelamento por atraso na entrega

Eu gostaria de receber o código de rastreamento, para receber no prazo estimado por vocês. É um presente, porém a pessoa irá ...

ResolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte após a compra

Comprei um produto dia 07/11 # ***** , e recebi a mensagem de confirmação de pagamento, afirmando que receberia o rastreio e ...

ResolvidoHá 7 meses
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