O que aconteceu
**Problema com firmware do TP-Link XX530v V2 PPPoE não conecta após atualização**
Tenho um **TP-Link XX530v V2** que funcionava normalmente com minha conexão de Internet antes da atualização de firmware.
Após atualizar o equipamento para o firmware **0.8.0 3.2.2 v60dc.0 Build 260506 Rel.80666n**, a conexão de Internet deixou de funcionar.
O equipamento apresenta as seguintes condições:
- GPON registrado normalmente em **O5**;
- LED PON aceso;
- LED LOS apagado;
- VLAN configurada como **10**;
- WAN configurada como **PPPoE**;
- PPPoE permanece indefinidamente em **Connecting**;
- endereço IP da WAN permanece em **0.0.0.0**;
- LED de Internet fica piscando continuamente.
Já realizei todos os procedimentos básicos, incluindo:
- reinicialização do equipamento;
- reset completo para os padrões de fábrica;
- restauração e reconfiguração manual dos parâmetros GPON;
- reconfiguração manual da WAN;
- configuração da VLAN 10;
- configuração do PPPoE.
Mesmo após o reset de fábrica e a configuração manual, o problema permanece.
Além disso, realizei um teste utilizando o **modem/ONT original da Vivo na mesma fibra e com a mesma conexão**, e a Internet funcionou normalmente. Portanto, não há indícios de problema na fibra, no serviço da operadora ou na autenticação GPON.
O problema começou justamente após a atualização do firmware, o que indica a possibilidade de **falha ou incompatibilidade no funcionamento da WAN/PPPoE/VLAN introduzida pela versão atual**.
Também tentei retornar para o firmware anterior, **0.6.0 3.1.10 v60dc.0 Build 251231**, disponibilizado oficialmente pela própria TP-Link. Porém, o equipamento rejeita o arquivo e apresenta o **erro 71211**, informando que o arquivo de atualização não é válido.
Na própria página de firmware, a versão atual informa que **não permite downgrade**, enquanto a versão anterior aparece como compatível com downgrade.
Já entrei em contato com o suporte da TP-Link e o problema continua sem solução. O equipamento permanece sem conseguir estabelecer a conexão PPPoE, apesar de o GPON estar registrado normalmente e de a mesma conexão funcionar com o equipamento da operadora.
**Solicito que a TP-Link faça uma análise técnica efetiva do problema e informe:**
1. Se existe algum problema conhecido no firmware **0.8.0 3.2.2 v60dc.0 Build 260506** relacionado à conexão PPPoE/WAN/VLAN;
2. Se existe um procedimento **oficial e seguro** para retornar ao firmware anterior;
3. Caso o downgrade não seja possível, que seja disponibilizado um **firmware corretivo** ou outra solução oficial para restabelecer a conexão.
Não pretendo utilizar métodos não oficiais de downgrade, pois isso pode causar danos ao equipamento ou comprometer o registro/provisionamento GPON.
O equipamento funcionava normalmente antes da atualização e deixou de estabelecer a conexão PPPoE após a instalação do firmware atual. Portanto, solicito uma solução concreta para o problema, e não apenas orientações genéricas de reset ou reconfiguração, procedimentos que já foram realizados diversas vezes.
**Modelo:** TP-Link XX530v V2
**Firmware atual:** 0.8.0 3.2.2 v60dc.0 Build 260506 Rel.80666n
Posso fornecer fotos e vídeos das telas de configuração, status da WAN, versão do firmware, registro GPON e LEDs, caso sejam necessários para a análise técnica.
Aguardo uma solução definitiva para que o equipamento volte a funcionar normalmente.