Cliente não recebeu a compra realizada na TrackField, com atraso de 20 dias e sem rastreamento.
Não respondida
São João del Rei - MG
22/07/2026 às 07:38
ID: 254524559
Realizei uma compra na trackfield no dia 04/07.
Com previsão de entrega em 14/07.
Até o momento não recebi a entrega!
São aproximadamente 20 dias para realizar a entrega de uma peça, na REGIAO SUDESTE do Brasil.
Não tem como rastrear a entrega, aparece somente que o houve tentativa de entrega, sendo que é um ponto comercial que funciona de 09h às 20h.
Não condiz com o relato, pois dificilmente há funcionamento de entregas fora desse horário.
Tentei rastrear e aplicar a empresa de logística, mas sem sucesso. Não tem canal nem como falar com a empresa.
Mínimo que se espera de uma empresa que diz ser de qualidade, mas está deixando a desejar em muito nos serviços prestados.
Pedido #*****