Cliente não recebeu compra e empresa não fornece informações sobre o status da entrega.

Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
08/09/2026 às 20:34
ID: 258515493
Eu fiz uma compra na track fild de um tênis e algumas roupas de academia e no dia 01/09 recebi uma notificação que o pedido foi entregue com sucesso,mas até o presente momento não recebi minha compra e desde o dia 01 entro em contato com eles pra saber para quem foi entregue e oque aconteceu com minha compra e sempre vem com a mesma resposta que não recebeu uma atualização do setor interno mas que vai pedir reforço,tentei contato pelo Instagram também porém pararam de me responder por lá,e pelos comentários vi que é um problema recorrente,várias pessoas comentando que estão passando pela mesma situação.Entao eu exijo uma resposta e uma posição por parte de vocês,e quero receber meu pedido conforme eu paguei por ele