Problema e atraso na entrega

Olá, Adriana! Esperamos que esteja bem.

Consultamos as informações do seu pedido e verificamos junto à transportadora a atualização da entrega. Em nosso acompanhamento, consta que a encomenda foi entregue no dia 14 de julho.

Esperamos que após o seu contato a situação tenha sido solucionada. Caso ainda não esteja com o produto em mãos, orientamos que confirme com pessoas que possam ter recebido no local, como familiares, vizinhos, porteiros ou responsáveis pelo endereço informado.

Se mesmo após essas verificações a entrega não for localizada, pedimos que nos sinalize para que possamos seguir com o suporte necessário e auxiliar na resolução do caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Track&Field