Recebimento de produto incorreto em pedido online da TrackField
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 09:46
ID: 254534571
Realizei a compra de quatro peças no site da TrackField e, ao receber meu pedido, constatei que uma das peças enviadas está incorreta. Em vez do produto adquirido, recebi um item diferente.
A escolha desse conjunto foi feita, inclusive, pela versatilidade da blusa e do top, que podem ser utilizados de duas maneiras distintas. Dessa forma, o envio da peça errada compromete o uso para o qual a compra foi planejada.
Solicito, portanto, o envio da peça correta com a máxima urgência, pois tenho uma prova em data próxima e adquiri o produto especificamente para utilizá-lo nessa ocasião.
Aguardo um retorno breve com a confirmação da solução e do envio da peça correta.
E-mail: *****
Cpf: *****
Número do pedido: *****
Segue a foto da peça errada!