O que aconteceu
Efetuei a compra de uma Cuba pelo App da tramontina no dia 12.10.26.
A data de entrega informada foi até dia 20.10.26 até agora não recebi o produto, o acompanhamento pelo rastreio não informa nada (imagem em anexo).
Entrei em contato via WhatsApp com a empresa ontem 21.10 as 9h para verificar o que aconteceu e até agora nenhum posicionamento sobre uma data prevista para receber meu produto, apenas que estão verificando.
Com isso estou sendo impactada com a continuação das obras em minha residência.
Atenciosamente