Não resolvido

Atraso na entrega e falta de compromisso da Trasncar

Transcar

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz um contrato com a Trasncar para pegar um veiculo em Manaus e ser entregue em Simões Filho. Agendei a retirada do veículo em Manaus, eles não foram e dois dias depois quando liguei para saber, me informaram que não retiraram porque faltava um documento. Pura mentira para justificar o erro deles.. Essa ação me gerou um grande transtorno. E como se não bastasse a empresa não cumpriu o prazo e ainda atrasaram a entrega do veículo. Destarte fica constatado a falta de respeito, ética e compromisso desta empresa com o cliente.

Não recomendo esta empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Transcar respondeu

    06/04/2026 às 12:36

    Veiculo entrega no prazo de 25 dias uteis referente ao destino Manaus AM x Salvador
  2. Consumidor respondeu

    08/04/2026 às 13:12

    Obrigado por ratificar o erro de vocês. Está claro no contrato postado 12 a 15 dias úteis e Não 25 dias úteis
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssima empresa! Mentem e enganam o cliente..