O que aconteceu
Fiz um contrato com a Trasncar para pegar um veiculo em Manaus e ser entregue em Simões Filho. Agendei a retirada do veículo em Manaus, eles não foram e dois dias depois quando liguei para saber, me informaram que não retiraram porque faltava um documento. Pura mentira para justificar o erro deles.. Essa ação me gerou um grande transtorno. E como se não bastasse a empresa não cumpriu o prazo e ainda atrasaram a entrega do veículo. Destarte fica constatado a falta de respeito, ética e compromisso desta empresa com o cliente.
Não recomendo esta empresa.
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4Interações da reclamação
Transcar respondeu
06/04/2026 às 12:36
Veiculo entrega no prazo de 25 dias uteis referente ao destino Manaus AM x SalvadorConsumidor respondeu
08/04/2026 às 13:12
Obrigado por ratificar o erro de vocês. Está claro no contrato postado 12 a 15 dias úteis e Não 25 dias úteisReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssima empresa! Mentem e enganam o cliente..