O que aconteceu
Péssima experiência! NÃO FAÇAM NEGÓCIOS.
A empresa foi atenciosa e simpática até receber o pagamento. Contratei o transporte do meu veículo novo, de Salvador para São Paulo, e o carro chegou com uma avaria no capô e na porta. A empresa reconheceu a responsabilidade e me pediu para providenciar orçamentos para o reparo.
Segui todas as orientações e realizei o conserto conforme combinado. No entanto, nunca fui ressarcido. Após isso, simplesmente sumiram e não respondem mais às minhas mensagens. Não tem seguro! Culpam os motoristas que, por sinal, parecem ser terceirizados, até me deram um possível infarto do motorista responsável como desculpa. Empresa fraca!
Fica aqui meu alerta: falta de profissionalismo, descaso e desrespeito com o cliente.
Estou processando.
Segue fotos do carro avariado com amassos no capô.
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4Interações da reclamação
Transcar respondeu
06/04/2026 às 12:35
Ressarcimento feito, problemas resolvido.