O que aconteceu
Muito cuidado ao usar esse banco irresponsável principalmente em viagens
Fiz uma transferência e o prazo mostrado para finalização foi de 2 horas (o que ja e bastante nos dias de hoje). Após essas duas horas o dinheiro não for depositado então Fui ao chat para saber o porque estava demorando e além de não me derem uma resposta, ainda Fui Informada que o prazo seria de 2 dias úteis, sendo que no momento na transferência essa informação não foi me dita, ou seja mentiram e ocultaram. Não foi feita a transferência e não querem devolver o dinheiro pra minha conta, agora só Deus sabe onde meu dinheiro foi parar e quando irá chegar. Eu estava em uma emergência de viagem e essa empresa além de me enganar me deixou na mão sem nenhum suporte, tentei entrar em contato novamente e simplesmente não obtive resposta. Irresponsáveis demais, não se importam com o cliente e muito menos em trazer uma solução. Não recomendo jamais esse cartão ou esse banco pra ninguém. Não oferecem suporte ou resolução além de manter o dinheiro do cliente. Pessimos