Tentativa de saque de dinheiro no caixa eletrônico da Argentina, mas o caixa cancelou a transação, não expediu o dinheiro e a Wise não resolve e não devolve o dinheiro para a conta- dando como concluída

Eu e meu noivo estamos na argentina , e fomos fazer um saque do valor de 250.000 pesos (aproximadamente 800 reais), na ATM do banco Patagônia 24h00, localizado na esquina da rivadavia com a chacabuco. ao tentar fazer a transação, o caixa eletrônico começou a apitar, e expeliu o cartão, falando que a transação ia ser cancelada por excesso de tempo.contudo vendo no aplicativo do Wise, a transação foi completa e o dinheiro foi retirado da conta, inclusive a taxa para saque. Tentamos resolver com o banco Patagônia e o gerente, e o banco mandou entrar em contato com a wise, e entrando em contato com Wise, mandaram fazer um uma contestação de conta, cujo telefonema que deu origem foi de protocolo *****. Até agora não retornou e nem a taxa.

A contestação foi aberta , mas nada foi retornado, sendo que o banco patagonia falou que isso era para ser resolvido pela wise, e que seria até mesmo automatico, já que até mesmo temos a prova que a transferência foi cancelada pelo atm, e que não teve saque de valores. (Inclusive vídeo) precisamos sesse valor URGENTEMENTE POIS É O DINHEIRO QUE IREMOS USAR NO RESTO DA VIAGEM, e VAMOS EMBORA NO COMEÇO DA SEMANA QUE VEM!