O que aconteceu
A XP me ofereceu um cartão em parceria com a Wise e eu aceitei. No dia 26/10 eu fiz uma remessa de 20K reais para o cartão global totalizando 3.840,31 dólares, porém o dinheiro não entrou automaticamente, como deveria ter acontecido. Além de não entrar o valor em dólar, o valor em real saiu da minha conta. Após muita insistência e reclamação, eles devolveram o valor em reais (2 dias depois). Nesse momento, ao tentei mandar novamente o valor para o cartão global e a taxa anterior não estava mais diaponivel, com o novo valor totalizando menos do que 3.500 dólares.
Ou seja, além de sumirem com o meu dinheiro por dois dias, ainda perderia mais de 300 na nova conversão por um erro da XP.
Ao reclamar com eles eles disseram que não tem relação com o problema, que isso era uma questão da wise, apesar de ser a XP a responsável por toda a interface. Eu já tinha um cartão da Wise. Só uso esse cartão por causa da XP.