Respondida

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de frete e atraso na entrega do limpador a vapor turbo navcar

TRANSLOGIX EXPRESS TRANSPORTES AEREO E RODOVIARIO LTDA

cidade: Diadema

O que aconteceu

Fiz a compra de um limpador a vapor turbo navcar e o frete foi pela translogix,foi cobrado um segundo frete e a 20 dias estou aguardando. Não tenho mais como rastrear e nem comunicacao

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Interações da reclamação

  1. TRANSLOGIX EXPRESS TRANSPORTES AEREO E RODOVIARIO LTDA respondeu

    12/08/2025 às 15:24

    Caro consumidor. Não solicitamos nenhum tipo de pagamento adicional caso recebam esse tipo solicitação é [Editado pelo Reclame Aqui].

    Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa se chama TRANSLOGIX EXPRESS TRANSPORTE AEREO E RODOVIARIO LTDA. e não tem relação com essa empresa que está usando somente o nome fantasia TRANSLOGIX, entendemos que a semelhança dos nomes possa ter gerado alguma confusão.

    Para evitar maiores equívocos, recomendamos que verifique com atenção a identificação da empresa em questão antes de estabelecer qualquer tipo de relação ou comunicação

    Atenciosamente,