Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de frete e atraso na entrega do limpador a vapor turbo navcar
Respondida
Diadema - SP
29/07/2025 às 15:40
ID: 223269487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um limpador a vapor turbo navcar e o frete foi pela translogix,foi cobrado um segundo frete e a 20 dias estou aguardando. Não tenho mais como rastrear e nem comunicacao
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 15:24
Caro consumidor. Não solicitamos nenhum tipo de pagamento adicional caso recebam esse tipo solicitação é [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa se chama TRANSLOGIX EXPRESS TRANSPORTE AEREO E RODOVIARIO LTDA. e não tem relação com essa empresa que está usando somente o nome fantasia TRANSLOGIX, entendemos que a semelhança dos nomes possa ter gerado alguma confusão.
Para evitar maiores equívocos, recomendamos que verifique com atenção a identificação da empresa em questão antes de estabelecer qualquer tipo de relação ou comunicação
Atenciosamente,