Atraso na entrega de materiais cirúrgicos pela transportadora

Reclamação não respondida

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Campinas - SP

06/07/2026 às 09:55

ID: 253164875

Essa empresa foi contratada por minha empresa para a entrega de mercadorias em Petrolina. As notas foram 227/228/229. Foram retiradas na empresa dia 09/06 e com prazo de entrega estimado entre 07 e 09 dias.
Essa mercadoria só foi entregue no dia 03/07/2026 - com duas semanas de atraso.

Ao mesmo tempo, solicitamos a entrega da NF 313, retirada dia 22/06. Todas as notas foram entregas juntas.

Ao solicitar a contratação, informamos que era necessário prioridade, já que eram materiais para realização de cirurgias.

Foi solicitado prioridade e as mercadorias foram entregues na sexta-feira somente após dezenas de ligações.

Transportadora atuou com total falta de clareza, já que havia sido informado entrega em diversas datas e nenhuma delas foram cumpridas.

Total decepção.

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