Transportadora Real Cargas

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Indaiatuba - SP

28/04/2021 às 16:10

ID: 123184317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei à vista duas carretas para o transporte de painéis térmicos e paguei um valor adicional de R$*******,00 para que as duas carretas estivessem no local da coleta ao mesmo tempo, pois eu havia contratado uma equipe para carregar os materiais num único dia. No entanto, na data combinada eles enviaram apenas uma carreta e mentiram o dia todo que a segunda carreta estaria à caminho e nunca chegou, no final do dia consegui contato com a empresa e agendei o segundo carregamento para o dia seguinte, paguei novamente a equipe de carregadores e eles não enviaram a segunda carreta e também não responderam nenhum contato. Depois de um dia eles enviaram a MESMA carreta da primeira viagem sem avisar, tive contratar as pressas um nova equipe de carregamento e pagar diretamente ao motorista uma diária para garantir que a minha carga seria entregue. Essa situação me causou atraso na entrega da carga e muito prejuízo pois tive que pagar 3 carregamentos + a diária do motorista.
A empresa é uma verdadeira vergonha e nada confiável, eles simplesmente param de atender quando tem algum problema. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA!!!!