Reclamação máquina de cortar grama

Comprei um cortador de grama a gasolina com tração LF-55C 6,5 hp 4 tempos da Trapp, no dia 27 de setembro de 2025, conforme Nota Fiscal e pedido *****. O equipamento tem apenas meses de compra e foi utilizado pouquíssimas vezes, estando praticamente novo.Recentemente, a máquina apresentou uma falha no motor e a levei até a assistência técnica autorizada. Para minha surpresa, a Trapp negou a cobertura da garantia sob a alegação de "falta de manutenção periódica", afirmando que houve acúmulo de sujeira na tomada de ar, o que gerou mistura rica no carburador e consequente carbonização no pistão.Contesto veementemente esse laudo pelos seguintes fatos técnicos:Tempo de uso insignificante: O produto é extremamente novo e rodou apenas algumas poucas horas desde a compra. É mecanicamente impossível que um motor sofra um processo severo de carbonização por "falta de manutenção periódica" em um intervalo de tempo tão curto e com uso doméstico moderado.Falha de projeto ou vedação de fábrica: Se houve acúmulo excessivo de sujeira no carburador em tão pouco tempo de operação, isso evidencia que o sistema de filtragem de ar e vedação original do equipamento veio com defeito crônico de fábrica, permitindo a passagem de resíduos que deveriam ter sido retidos. Portanto, o problema raiz é um vício oculto de fabricação, e não negligência do usuário.Expectativa de durabilidade: Espera-se que um equipamento da marca Trapp possua durabilidade e robustez. A pane precoce do motor demonstra uma falha prematura de componentes que deveriam estar cobertos pela garantia legal e contratual.A recusa da garantia viola o Código de Defesa do Consumidor, visto que estão transferindo para o cliente a responsabilidade por uma falha precoce do sistema de filtragem e queima do motor.Solicito que a fábrica da Trapp reavalie este caso com urgência e autorize o conserto integral do motor (reparo do pistão e regulagem/limpeza do sistema) sem custos, em caráter de garantia. Caso contrário, buscarei a resolução junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e Consumidor.gov.br) e, se necessário, por vias judiciais.Fico no aguardo de uma solução amigável.