Trava Forte - A Casa das Fechaduras

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

22/06/2015 às 17:52

ID: 13521617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pesquisando na internet me cadastrei e fiz uma compra de 10 itens de pedido número ******* dia 10/06/*******. Recebi vários emails idênticos em alguns dias de que meu ******* efetuado. Liguei e falei com algum funcionário e expliquei a situação, ele me falou: "mas você não esta com pressa em receber o pedido, pois a entrega esta como PAC", falei que não era por isso que não estava com pressa e que gostaria de uma posição sobre a compra feita.

O funcionário me informou que no dia seguinte chegariam os produtos ( ou seja, no site estava como "em estoque") e que me enviaria via sedex no próximo dia (16/06/*******), não recebi nenhuma notificação. Enviei email reclamando e o Rosbon Boso me retornou afirmando que estava sobrecarregado e que meu pedido seria enviado sexta-feira (19/06/*******), novamente sem notificação alguma. Enviei email hoje (22/06/*******) e o mesmo afirmou que ja tinha sido enviado e que me enviaria o código de rastreio.

Total despreparo para uma empresa no mercado desde *******.



Gostaria que meu pedido fosse entregue o quanto antes.