Divergência de preços entre e-commerce e plano de recorrência

Não respondida
Contagem - MG
04/08/2026 às 14:07
ID: 255596549
Estamos com uma divergência de preços dentro do nosso e-commerce hospedado na tray onde ao atualizarmos os valores dos produtos em compra única para ***** o nosso plano de recorrência que tem um desconto de 10% em cima do valor de compra única não e atualizado.
Ja entrei em contato com o suporte várias vezes e o mesmo responde a mesma coisa informando que o problema não e com eles e sim na VINDI recorrência, solicitei um atendimento via meet para mostrar exatamente o problema e eles não retornaram ainda.
Peço urgência na solução dessa demanda, caso contrário iremos tomar as medidas cabíveis judicialmente.