Promoçao TRAY [Editado pelo Reclame Aqui] e mentira

Question

No dia ***** houve uma promoção para contratar uma loja virtual, seria a loja 4 que era R$ ***** e ficaria por R$ ***** por um ano, eles montariam com 5 produtos e depois teríamos acesso a tudo que o plano 4 dele lá teria, iriam retornar em até 30 dias para montar tudo.
MENTIRA [Editado pelo Reclame Aqui]...
EM 30 dias retornou para cobrar outra parcela e até hj + de 30 dias não tenho a loja, já tentei vários contatos ninguém responde.
Abaixo anexo documentos pagamento e conversas enviado comprovante, se não resolverem por aqui vou pedir me dinheiro de volta com juros e os danos que seria todas as vendas que já teria feito

Accepted Answer

Olá Claudia, tudo bem?

Imagina, foi um prazer poder te ajudar.

Peço desculpas pelo transtorno causado.

Agora que você realizou o preenchimento deste formulário, o nosso time de implantação irá realizar os passos junto com você para a criação da sua loja.

Caso tenha mais alguma dúvida e queira tirar conosco, pode estar preenchendo o formulário do link abaixo:
https://**************9-Qual-o-Papel-da-Ouvidoria-na-Tray

Agradecemos e ficamos felizes pela oportunidade de poder atendê-lo e pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento, considerando a nossa atenção, cordialidade e agilidade, durante a tratativa desta solicitação.

Atenciosamente
Ouvidoria Tray

Promoçao TRAY [Editado pelo Reclame Aqui] e mentira

Resposta da empresa