O que aconteceu
Tenho recebido cobranças indevidas no meu número, de um cartão da minha esposa, que ela JÁ PAGOU faz tempo. Mesmo falando com os atendentes, ligando no número disponibilizado no site da empresa, avisando q ja foi pago, q devem tirar meu númerodo sistema (que não deveriam nem ter, tendo em vista que a dívida não é minha e em mimento algum foi passado meu número a eles) eles continuam me ligando incessantemente várias vezes ao dia
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4Interações da reclamação
Trc Taborda Recuperação de Crédito respondeu
02/10/2026 às 11:31
Olá,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Já acionamos o setor responsável para a remoção imediata do seu telefone da nossa base de dados. Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo de até 24 horas para a atualização sistêmica e cessação das ligações.
Fique tranquilo(a), sua solicitação está sendo tratada com prioridade.
Caso as ligações persistam após esse período, pedimos que nos responda por aqui informando, se possível, os números que realizaram o contato.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
https://sac-trc.ascbrazil.com.br/Chat/id/ouvidoria
Atenciosamente,
Ouvidoria TRC Taborda
Consumidor respondeu
05/10/2026 às 09:23
Hoje recebi novamente uma ligação sobre o assunto, e a atendente me disse a mesma história de 24 horas, história essa que eu ouço toda vez que me ligam e eu explico a situação, e toda vez que eu ligo diretamente na empresa em questão