O que aconteceu
Minha conta Treeal está funcionando, mas eu não recebo nenhuma notificação no celular quando há movimentação financeiras,(as notificações do celular estão habilitadas). Fico perdido sem saber o que acontece.
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4Interações da reclamação
Treeal respondeu
11/11/2026 às 16:14
Olá, Sr. Alexandre!
Lamentamos o transtorno relacionado ao recebimento das notificações de movimentações financeiras em sua conta.
Após a análise do caso, nossa equipe prestou as orientações necessárias para verificar e ajustar as configurações de notificações em seu dispositivo.
Conforme os registros do atendimento, o funcionamento das notificações foi normalizado após os ajustes realizados.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e reforçamos que permanecemos à disposição caso identifique qualquer nova dificuldade.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Treeal.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente