Compra debitada mas não gerou bilhetes

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São Paulo - SP

21/05/2021 às 18:19

ID: 124252197

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Acabei de fazer uma compra que não foi concluída e passei meu cartão 2x. As duas vezes apareceu a mensagem de compra não concluíhttps://******* cada tentativa de compra, foi faturado o valor de R$ 57,73. Compra do dia: 21/05/******* as 22:47 e 22:51. (Tentei duas vezes). Compra debitada mas não gerou bilhetes. FAVOR REEMBOLSAR OS DOIS.

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Resposta da empresa

24/05/2021 às 16:52

Olá Nathalia, boa tarde!

Nosso site esta bloqueado para novas compras desde OUTUBRO de *******.

Por gentileza envie em nosso e-mail ******* com os detalhes de sua tentativa para que possamos auditar esse caso.

Att, Equipe Tremitalia Brasil