insatisfação com serviçoes prestados

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
17/10/2024 às 23:13
ID: 199939365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um passe para 5 das na italia ilimitado no periodo de 5 dias ,o no anuncio fala de que da pra visitar varias cidades e ate veneza, só que a assistencia pra quem fala portugues é bem complicada , e é quase impossivel usar o bilhete para veneza estando em roma, levando em consideração que uma pessoa compra um bilhete para 5 dias deseja utiliza lo , entretanto só aparece uma opção de trens regionais saindo de roma que totaliza mas de 10h e meia horas de viagem, mas 11 horas voltando, ou seja um dia perdido só viajando , e a unica opção que tem é de tarde ou seja vc perde o dia todo chega la de noite nem tem trem do pct de novo pra voltar , entao esta promoção nao atende o que promete. Fiquei tao trsite em decepcionada tenho 4 dias em roma meu sonho era conhecer veneza e em 1 dia que planejei visitar o meu ticket nao me atendera , estou bem decepcionada com o pct preciso de assitencia, grata
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Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 14:26
nao respondeu, paguei e nem as viagens que eu queria fazer consegui fazer
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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