reembolso
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2021 às 18:48
ID: 118231833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento das passagens no início da pandemia na Itália, no mês de fevereiro.
Conforme contato por email preenchi os formulários para o estorno, e até hoje nada.
Mandei email ao representante aqui e eles não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2021 às 15:29
Olá Diego, boa tarde.
Por gentileza checar o e-mail: ******* .
Enviamos a solução deste caso.
Att, Equipe Tremitalia Brasil
Réplica do consumidor
29/03/2021 às 19:58
já se passaram mais um mês e ainda não foi o reembolso do valor das passagens.
Réplica da empresa
30/03/2021 às 12:18
Olá Gustavo, bom dia!
A resolução do caso foi enviada hoje para o seguinte e-mail: *******
Atenciosamente Equipe Tremitália.