Estação fechada sem aviso
Não resolvido
São Leopoldo - RS
26/04/2025 às 22:15
ID: 215697713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de abril às 21h45 fomos até a estação Anchieta para pegar o trem e estava tudo fechado. No entanto a placa diz até as 22h30 e o site até as 23h. É necessário colocar informações corretas para os usuários. Várias pessoas chegaram e encontraram a estação fechada. Uma falta de respeito da trensurb com os clientes.
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Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 10:17
Falta de respeito com os usuários. Não informam as mudanças de horário e nem respondem as reclamações
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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