Compra de produto pelo Instagram sem entrega

Não respondida
São Gonçalo - RJ
23/08/2024 às 12:02
ID: 195862297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de julho de *******, realizei a compra de berloques ofertado pela empresa, realizando o pagamento de R$*******,70, no mesmo dia e repassaram um código de rastreio dos produtos.
No dia 22/07 entrei em contato pelo Instagram, informando que o código de rastreio estava errado.
No dia 23/07 a empresa respondeu que estavam com problemas no link, mas que o ******* correto e iria receber a encomenda.
No dia 15/08, encaminhei mensagem solicitando esclarecimento referente a compra e a entrega dos produtos.
Hoje, 23/08, não responderam a mensagem encaminhada pelo Instagram e pelo e-mail.
Esta empresa continua veiculando propaganda enganosa nas redes sociais, demonstrando mais um [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet.