Compra de produto pelo Instagram sem entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

23/08/2024 às 12:02

ID: 195862297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 18 de julho de *******, realizei a compra de berloques ofertado pela empresa, realizando o pagamento de R$*******,70, no mesmo dia e repassaram um código de rastreio dos produtos.
No dia 22/07 entrei em contato pelo Instagram, informando que o código de rastreio estava errado.
No dia 23/07 a empresa respondeu que estavam com problemas no link, mas que o ******* correto e iria receber a encomenda.
No dia 15/08, encaminhei mensagem solicitando esclarecimento referente a compra e a entrega dos produtos.
Hoje, 23/08, não responderam a mensagem encaminhada pelo Instagram e pelo e-mail.
Esta empresa continua veiculando propaganda enganosa nas redes sociais, demonstrando mais um [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet.

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