O que aconteceu
Pesquisei muito antes de comprar uma bota de trabalho com CA e biqueira de proteção. Analisei marcas e estudei as opções do mercado, e mesmo assim me decepcionei.
Escolhi uma bota que até então apresentava ser da TRESS COUROS e modelo SHELGA. pra minha surpresa SHELGA não é o modelo da TRES COUROS, mas sim uma segunda linha que é vendida por ela o que no site oficial não fica explicito que seria isso. A página promete costuras duplas em todas as peças, durabilidade mesmo em uso intenso, solado colado e costurado com vida útil prolongada e 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Visualmente a bota é bonita, mas a qualidade para por aí. Em menos de 3 meses de uso ela está toda deformada, parece um saco padaria no pé. Já apresenta descolamento, a língua entorta para dentro da bota e o cadarço não para amarrado. Já tentei de tudo, e toda hora tenho que parar o serviço para amarrar de novo. Só falta eu tentar colar com super-bonder.
E não é um calçado qualquer, é EPI. Com a bota deformada e descolando, ela não me dá mais a proteção e a firmeza que prometeu quando comprei.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Três Couros respondeu
16/10/2026 às 08:53
OIá! Tudo bem? Todos nossos produtos possuem garantia, se houve algum DEFEITO de fabricação pode enviar as fotos para nós, que ajudamos a todos nossos clientes, com reparo, ou a troca do calçado. Então, se o produto realmente está "deformado" envie as fotos para nós avaliarmos e te ajudarmos. Entre em contato com nosso WhatsApp, e informe que o calçado se deformou com o uso e envie as fotos. Agradecemos o contato!Consumidor respondeu
04/11/2026 às 11:49
tenho as fotos que comprovam