Loja não envia nota fiscal e oferece péssimo atendimento ao cliente
Respondida
Serra - ES
09/07/2026 às 14:54
ID: 253509955
COMPREI UMA BOTINA NESSA LOJA, E ELES NÃO ENVIARAM A NOTA FISCAL. TODOS OS LOJISTAS ON LINE DISPONIBILIZAM A NF SEJA NO LINK, SEJA NO E-MAIL, VIA WHATS APP OU POR OUTROS CANAIS. ESSA EMPRESA NÃO ATENDE TELEFONE, O SAC NÃO EXISTE, WHATS APP ELES RESPONDEM DEPOIS DE UM SECÚLO...ALEGAM QUE VÃO VERIFICAR E NUNCA TEM RESPOSTAS, COM TODO RESPEITO, PESSÍMA LOJA.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:56
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
A solicitação da nota fiscal foi realizada na terça-feira, dia 07/07. Nesse período, tivemos um problema em nosso WhatsApp e algumas mensagens foram perdidas, o que prejudicou o acompanhamento de alguns atendimentos.
Informamos que a nota fiscal já foi gerada e enviada hoje para o e-mail cadastrado no pedido. Lamentamos o transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Três Couros.