Bebida láctea estragada: Risco à saúde e solicitação de reparação

Olá Macryll,

Lamentamos saber sobre a situação com o nosso produto. A sua satisfação é extremamente importante para nós, e estamos aqui para resolver essa questão o mais rápido possível.
Estamos no aguardo das informações via email para darmos continuidade no atendimento. Assim que os dados forem recebidos, prosseguiremos com o registro e as próximas etapas.

Atenciosamente,
Equipe Trevo

Seguem os dados solicitados.

Nome Completo:

Endereço Completo:

Cidade: são Paulo

CEP:

CPF: *****

Data de Nascimento: *****

Telefone:*****

Produto: Bebida láctea fermentada

Marca e sabor: Pulsi sabor Morango

Data de Fabricação:13/3/2026

Data de validade:07/05/2026

Lote:*****

Local de compra: Supermercado Bem Barato

Endereço do local de compra: ***** ***** SBC

Quantidade comprada: 10 itens

Quantidade alterada: 3 itens

Obs : Eu tomei um inteiro e quando senti o gosto ruim , vomitei e tive diarréia, averiguando os demais encontrei mais 2 estragado joguei fora para meus netos não consumir e passar mau tbm.

Durante o dia não posso atender telefone no trabalho somente após as 18hs.


Aguardo considerações.

Atenciosamente

Marcia Cristina

Olá Macryll.

Verificamos que o seu pedido já está em processo de atendimento. Para que você possa acompanhar, segue o número do protocolo: [*****]. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Eles disseram que ia depositar o valor e até hoje nada o valor nem é mais correspondente que paguei na época espero que ao menos, quando resolver pagar, que venha corrigido

Se não quiser pagar pode me dar um kit degustação da marca que vou adorar.