Respondida

Corrente de metal encontrada em Danone Trevo Kids

Trevo Lácteos

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Prezados,

Venho, por meio desta, expressar minha profunda preocupação em relação a um ocorrido extremamente grave com o produto Danone Trevo Kids.

Enquanto meu filho consumia o danone, encontramos uma corrente de metal dentro da embalagem. Essa situação representa um risco sério à saúde e à segurança, especialmente tratando-se de um alimento destinado ao público infantil.

Solicito providências imediatas por parte da empresa, incluindo uma investigação sobre o ocorrido e medidas para garantir que isso não volte a acontecer. Também aguardo um posicionamento formal e as devidas compensações.

Estou à disposição para fornecer fotos, o lote do produto e qualquer outra informação que ajude na apuração.

Aguardo retorno com urgência.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Trevo Lácteos respondeu

    01/09/2025 às 09:45

    Olá Kailany,

    Lamentamos saber sobre a situação com o nosso produto. A sua satisfação é extremamente importante para nós, e estamos aqui para resolver essa questão o mais rápido possível. Essa é uma ocorrência atí[Editado pelo Reclame Aqui], e vamos investigar o que aconteceu.

    Já estamos tratando o assunto por email e vamos dar continuidade assim que possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Trevo