O que aconteceu
Fiz uma compra no Bem barato atacadista, e como sempre comprei os Danoninhos da trevo, até chegar em casa minha filha pediu para comer um, e na primeira colheirada, ela já cuspiu e falou está ruim, minha filha foi comer em seguida e falou o mesmo, Mãe que Danone ruim, fui eu lá abrir um terceiro potinho e comer, parece que tem fubá, amido de milho cru no Danone, pior que comprei 6 cartelas, está dentro da validade, mas não tem nada vê com os danones que eu comprava antes, simplesmente horrível para se consumir, não dá.
Liguei no ***** que só chama e ninguém atende naquele telefone, estou a dois dias tentando, sem solução por isso vim reclamar aqui.
Lembrando que anteriormente já havia comprado do mesmo para provar, e era muito bom, por isso comprei 6 cartelas dessa vez, mas não dá para consumir isso não..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Trevo Lácteos respondeu
24/06/2026 às 08:26
Bom dia, Dayane.
Antes de mais nada, agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Sentimos muito pelo ocorrido essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos consumidores.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e seguir com a análise do seu caso com todo o cuidado necessário, enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais. Assim, conseguimos abrir um chamado interno e investigar a situação de forma mais completa.
Ficamos no aguardo do seu retorno por lá, ok?
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Trevo Lácteos Ehrmann
Consumidor respondeu
19/08/2026 às 16:02
Até agora estou aguardando esse E-mail que a empresa diz ter enviado .Trevo Lácteos respondeu
20/08/2026 às 09:42
Bom dia, Dayane! Tudo bem?
Verificamos que o nosso retorno foi enviado no dia 03/07/2026, com o assunto Reclame Aqui - Dayane da Silva Lima.
De toda forma, nossa equipe do Fale Conosco entrará em contato com você pelo WhatsApp, para que possamos dar continuidade ao atendimento e auxiliá-la da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!
Consumidor respondeu
28/08/2026 às 10:28
Não não foi enviado nada pra mim, essa semana me enviaram mensagem automática no WhatsApp, falando: para conversa com um representante clica em Sim, eu clicava em Sim, e aparecia a mesma mensagem na sequência, ficou assim podia todinho.
Concluso não entraram em contato para resolver nada.