Iogurte Trevo Kids com lacre violado impossibilitando o consumo

Ei, Luiza. Tudo bem?

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve com o nosso Trevo Kids. Entendemos completamente a sua preocupação ao perceber que o lacre não estava na posição correta, especialmente se tratando de um produto infantil. Reforçamos que essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Prezamos muito pela qualidade e segurança dos nossos produtos, e situações como essa precisam ser avaliadas com atenção para entendermos exatamente o que pode ter acontecido.

Encaminhamos um e-mail para você para coletarmos algumas informações importantes e darmos continuidade ao atendimento da melhor forma possível. Queremos analisar o caso com cuidado e buscar uma solução que atenda você da maneira mais adequada.

Conte com a gente. Estamos à disposição e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver a situação.

Equipe Trevo Lácteos